Warunki świadczenia usług
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG (TERMS OF SERVICE)
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług i produktów oferowanych przez WEINNOVATE MICHAL KACPERCZYK (NIP: 7492123656, REGON: 542616595, kontakt: trustmembers@pm.me), zwanego dalej "Usługodawcą", w ramach marek ATM (Ace Trust Members), FPSMAXXING oraz SkalTo.
- Definicje
Usługodawca — WEINNOVATE MICHAL KACPERCZYK, przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera umowę z Usługodawcą.
Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą.
Produkty cyfrowe — materiały edukacyjne w formie plików PDF oraz inne treści cyfrowe dystrybuowane pod marką ATM.
Subskrypcja — płatny dostęp cykliczny do społeczności premium (ATM Access), odnawiany automatycznie w wybranym przez Klienta okresie rozliczeniowym.
Usługi — projektowanie i tworzenie stron internetowych, branding, montaż filmów oraz inne usługi świadczone pod marką SkalTo lub WEINNOVATE.
- Zawarcie umowy
Zamówienie złożone przez Klienta poprzez formularz zakupowy, stronę produktową lub bezpośredni kontakt mailowy stanowi ofertę zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę lub — w przypadku produktów cyfrowych — z chwilą realizacji płatności i dostarczenia pliku.
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych przy składaniu zamówienia. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania błędnych danych.
- Produkty cyfrowe (ATM)
Produkty cyfrowe są dostarczane natychmiastowo po zaksięgowaniu płatności w formie pliku PDF lub linku do pobrania. Zakup produktu cyfrowego przyznaje Klientowi niewyłączną, niezbywalną licencję na użytek własny. Klient nie nabywa praw autorskich ani prawa do dalszej dystrybucji, odsprzedaży, kopiowania ani udostępniania materiałów osobom trzecim w jakiejkolwiek formie.
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy po dostarczeniu treści cyfrowej, jeżeli wyraził na to wyraźną zgodę przed zakupem. Szczegółowe zasady zwrotów określa Polityka Zwrotów i Reklamacji.
- Subskrypcja premium (ATM Access)
Subskrypcja jest usługą cykliczną odnawianą automatycznie co miesiąc lub co rok, w zależności od wybranego planu. Opłata jest pobierana z góry za każdy okres rozliczeniowy przy użyciu metody płatności zapisanej przez Klienta.
Klient może anulować subskrypcję w dowolnym momencie poprzez panel konta lub kontaktując się mailowo na trustmembers@pm.me. Anulowanie jest skuteczne od następnego okresu rozliczeniowego — dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Usługodawca nie zwraca opłat za niewykorzystaną część okresu rozliczeniowego.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu lub ceny subskrypcji z zachowaniem 30-dniowego okresu powiadomienia. W przypadku braku akceptacji zmian Klient może anulować subskrypcję przed ich wejściem w życie.
Usługodawca może zawiesić lub zakończyć dostęp do subskrypcji w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, w szczególności udostępniania dostępu osobom trzecim, działania na szkodę społeczności lub zachowania niezgodnego z zasadami określonymi w regulaminie społeczności.
- Usługi (SkalTo — strony internetowe, branding, montaż filmów)
Zakres, termin realizacji i wynagrodzenie za usługi są ustalane indywidualnie i potwierdzane w formie pisemnej (email lub wiadomość) przed rozpoczęciem prac. Potwierdzenie zamówienia przez Klienta stanowi wiążące zlecenie.
Płatność za usługi jest wymagana w całości z góry lub zgodnie z indywidualnym ustaleniem przed przystąpieniem do realizacji. Brak płatności w ustalonym terminie uprawnia Usługodawcę do wstrzymania lub odmowy rozpoczęcia prac.
Klient zobowiązany jest do dostarczenia wszelkich niezbędnych materiałów (logotypy, teksty, zdjęcia, materiały wideo) w ustalonym terminie. Opóźnienia po stronie Klienta zwalniają Usługodawcę z odpowiedzialności za niedotrzymanie terminu realizacji.
Po akceptacji gotowego projektu przez Klienta i zaksięgowaniu pełnej płatności prawa do materiałów przechodzą na Klienta w zakresie uzgodnionym przy zamówieniu. Do momentu pełnej płatności wszelkie prawa pozostają przy Usługodawcy.
Poprawki objęte są zakresem uzgodnionym przy zamówieniu. Poprawki wykraczające poza ustalony zakres mogą wiązać się z dodatkowym wynagrodzeniem.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie praw osób trzecich wynikające z materiałów dostarczonych przez Klienta.
- Płatności
Akceptowane metody płatności są wskazane na stronie zamówienia. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT lub są cenami netto — zgodnie z oznaczeniem przy produkcie lub usłudze.
W przypadku nieuiszczenia płatności w terminie Usługodawca zastrzega sobie prawo do naliczenia ustawowych odsetek za opóźnienie oraz wstrzymania realizacji usług lub dostępu do produktów.
- Własność intelektualna
Wszelkie materiały tworzone przez Usługodawcę w ramach marek ATM, FPSMAXXING i SkalTo — w tym treści kursów, projekty graficzne, materiały wideo, logotypy i inne — są chronione prawem autorskim. Klient nie jest uprawniony do ich wykorzystywania poza zakresem wyraźnie określonym w umowie lub licencji.
- Ograniczenie odpowiedzialności
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wyniki biznesowe lub finansowe osiągane przez Klienta w wyniku korzystania z produktów lub usług. Materiały edukacyjne mają charakter informacyjny — sukces zależy od indywidualnych działań, zaangażowania i okoliczności Klienta.
Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi nie przekracza wartości wynagrodzenia zapłaconego przez Klienta za daną usługę lub produkt.
- Reklamacje
Reklamacje dotyczące produktów cyfrowych i subskrypcji należy kierować na adres trustmembers@pm.me zgodnie z Polityką Zwrotów i Reklamacji. Reklamacje dotyczące usług należy zgłosić mailowo w ciągu 14 dni od odbioru wykonanej usługi, opisując szczegółowo zastrzeżenia. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni roboczych.
- Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym RODO. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej.
- Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Korzystanie z usług po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
- Postanowienia końcowe
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z umów zawartych na jego podstawie będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących Konsumentów. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie internetowej.